はじめての方へ|横川駅徒歩5分|広島市西区三篠町の歯医者|ゆうなぎ歯科こども歯科

〒733-0003 広島県広島市西区三篠町1丁目3-20 NEW’S 壱番館1F
Tel.082-555-9229

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はじめての方へ

はじめての方へ|横川駅徒歩5分|広島市西区三篠町の歯医者|ゆうなぎ歯科こども歯科

はじめて診療を受けられる皆様へ

  • 受診時に必ず保険証(マイナンバーカード)をご持参いただき、当院の受付スタッフへ提示をお願いいたします。(重要:保険証はコピーや写真ではなく必ず現物をご用意ください)
  • ご来院の際は、保険証の提示、診察券の提示、問診票へのご記入をお願いします。
  • 内服薬(飲み薬)や定期的な注射がある場合はお薬手帳など種類が確認できるものをご持参ください。

※保険証が紐付けされたマイナンバーカードも対応しております。
※保険証をお忘れの場合も診療いたしますが、当日は現金にて保険診療の10割相当の費用をお支払いいただきます。後日保険証を確認したら返金させていただきます。保険証がない場合のお支払いは現金のみで、キャッシュレス決済は出来かねます。
※現在当院では、⽣活保護受給者証に対応しておりません。

ご予約について

1.当院は予約制となります。事前に予約をお取りいただきご来院ください。

事前のご連絡なく来院された場合、長時間お待たせしたり、応急処置のみにさせていただく場合があります。患者様にスムーズに質の高い治療やケアを受けていただきたくためご協力よろしくお願いいたします。

「強い痛み」や「歯が欠けた」「詰め物が取れた」などお急ぎの場合は予約外でもご対応いたします。予約状況により応急処置にとどめさせてもらう可能性がありますが、遠慮なくお電話にてご連絡ください。

注)以下のような方は適切な診療のため申し訳ありませんがお断りする場合がございます。

  • 37.5度以上の熱がある方
  • 泥酔状態や錯乱状態にある方
  • 医院やスタッフに対して迷惑行為を行う方

2.お約束の時間をお守りください

ご予約の5分前には、クリニックへお越しいただくようご協力をお願いいたします。
お約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や、予定していた治療が行えなくなる場合もございます。他の患者様へのご配慮の上、あらかじめご了承ください。

3.ご予約の変更・キャンセルはお早めにお知らせください

お仕事や急な体調不良等のやむを得ない理由でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合があるかと思います。その際は、可能なかぎり予約日の2日前の診療終了時までにご連絡をお願いいたします。
予約時間に遅れる可能性がある場合も、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
※度重なる無断キャンセルや遅刻がある場合には次回以降のご予約をお断りすることがございます。ご了承ください。

ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

診療の流れについて

1

ご来院・受付

当院では予約制となります。必ず予約の上、ご来院ください。
保険証(マイナンバーカード)・診察券の提示をお願いいたします。

当院の初診では、応急処置の場合をのぞき60分程度のお時間をいただいております。問診票の記入とカルテ作成のため予約時間の15分前にお越しいただくようご協力お願いいたします。

2

問診・カウンセリング

問診票を参考に現在お困りのことや診療についての要望をお伺いいたしますのでわかる範囲でお答えください。お薬手帳がある場合は内容を確認させていただきます。気になることやわからないことがありましたらいつでもお尋ねください。

3

検査

現在の状態を把握するため、X線写真(レントゲン)撮影・虫歯のチェック・歯周病の状態チェック、口腔内写真撮影などを行います。

4

治療計画の説明

検査結果をもとに現在のお口の中の状態をみていただき治療方法・治療期間・費用等を交えながらご説明させていただきます。
痛みが強い場合は痛みを取る治療を最優先にいたします。痛みが落ち着いたら治療方法の選択肢があることを知っていただき治療に臨んでいただきます。応急処置のみを希望の方、継続した治療を希望されない方はお申し付けください。

5

治療

患者様に理解・納得していただいたうえで治療を開始します。
当院では最新の設備・知見を基にできるだけ長持ちする最良の治療を提供することを目指しています。安心して治療を受けていただくため居心地の良い空間の整備に取り組んで参ります。

6

メインテナンス・定期検診

口腔内を健康に保つためには治療だけでなく日々の手入れが重要です。歯科衛生士とともに一人ひとりのリスクにあった予防プログラムを提案して実施していきます。

決済方法

以下の3通りになります。

  • 現金によるお支払い
  • キャッシュレス決済によるお支払い ※保険・自費診療ともに対応可能
    VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エクスプレス、Diners Club INTERNATIONAL、SUICA、iD、nanaco、ICOCA、WAON、楽天Edy、QUICPay
  • デンタルローン(保険外診療)※現在準備中です
    Pay Light Plus
    デンタルローンとは、歯科治療費を株式会社スマートチェックアウトがお客さまに代わって歯科医院に立替払いするローン契約です。

※保険証がない、またはお忘れで保険診療を行う場合は現金のみお支払い対応となります。

お子さんの診療について

お子さんの診療時は基本的に保護者の方が一緒に来院されるようお願いいたします。
当院では「こどもが治療で泣かないこと、やり直しがないよう丁寧に治療すること」を目標にしています。そのため特に6歳以下のお子さんの初診当日はまず痛みに対して応急処置を行い、治療方法の確認と練習から行っていきます。
こどもにとって初めての歯科医院でのいきなりの治療により「歯医者嫌い」になることは、一生のお口の健康にとって大きなマイナスになってしまいます。ご理解ご協力をお願いいたします。

医院からのお願い

  • 4歳以下のお子さんの初診予約は可能であれば「午前中」にお取りください。 午後になると疲れや眠気で不機嫌になりやすい傾向があります。午後の来院でも丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
  • 歯医者を嫌がるこどもには「歯医者は歯を守ってくれる人」と教えてあげてください。
    お子さんの歯医者のイメージは周りの大人の声かけで良くも悪くも変わってきます。保護者の方が強く希望される場合を除き、当院ではお子さんに治療を無理強いすることはありませんので安心してご来院させてください。